Chính sách bảo mật thông tin

Le ChaPa cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách (bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email) nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý và hoàn tất đơn hàng: Đảm bảo sản phẩm được giao đến đúng địa chỉ và đúng người nhận.

  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu đổi trả một cách nhanh chóng.

  • Cập nhật thông tin sản phẩm và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, sản phẩm mới và tin tức từ Le ChaPa (nếu bạn đồng ý nhận thông báo).

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

  • Nội bộ công ty: Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng trong nội bộ Le ChaPa để thực hiện các mục đích đã nêu trên.

  • Bên thứ ba: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác vận chuyển để hoàn tất việc giao hàng, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết. Le ChaPa cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ hoặc khi không còn cần thiết cho các mục đích đã đề ra. Chúng tôi có các biện pháp kỹ thuật và an ninh để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép.

4. Cam kết bảo mật thông tin

  • Bảo vệ dữ liệu: Le ChaPa sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ an toàn.

  • Quyền của khách hàng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Hotline: 0214 3873 144

  • Email: ktlechapa@gmail.com